サポート

24時間/365日、年中無休でご対応致します!

サーバーマネージメントサービスは対応内容の異なる LEVEL1~LEVEL4 でご利用頂けます。

私共はお客様第一を考え、高度な知識を持った技術スタッフによってお客様のサーバーの監視・保守・管理を行い完全なクラスターマネージメントとアプリケーションマネージメントをご提供致します。
サポートはより迅速かつ確実に行う為にサポートチケットシステムを採用しています。 お客様のサーバーにログインし迅速なサポートをご提供する為に、サーバー情報のご入力が必要となりますので、サポートをご依頼の際にお手元にサーバー情報をご用意下さい。

マネージメントサポート

マネージメントサポートのご依頼

各種設定及び設定内容の変更や最適化、システムやフトウェアのインストール/アップデート/アップグレード、マイグレーション、リカバリー等の一般的なサポートにご対応致します。
サポートチケットは送信された瞬間にテクニカルスタッフに自動通知され適宜ご対応させて頂きます。
ご依頼

緊急サポート

サーバー障害時の緊急サポートのご依頼

OSや各種システムや管理パネル等の障害発生時に緊急サポートをご利用下さい。 サポートチケットは送信された瞬間に専任テクニカルスタッフに自動通知され優先的にご対応致します。

※ハードウェアやネットワークでの障害の場合はサーバーのご契約先にサポートをご依頼下さい。
ご依頼